Агуулгын хүснэгт:

Асуудлыг бууруулах стратеги гэж юу вэ?
Асуудлыг бууруулах стратеги гэж юу вэ?

Видео: Асуудлыг бууруулах стратеги гэж юу вэ?

Видео: Асуудлыг бууруулах стратеги гэж юу вэ?
Видео: Амьдрах Стратеги гэж юу вэ? Стратеги судлаач Д.Цэцэнбилэг 2024, Долдугаар сарын
Anonim

Де - хурцадмал байдал зөрчилдөөний хурцадмал байдлаас зайлсхийх зорилготой зан үйлийг хэлнэ. Энэ нь зөрчилдөөнийг шийдвэрлэх арга барилд ч хамаатай байж болно. Тодорхой арга хэмжээ авахгүйгээр үүрэг даалгаврыг нэмэгдүүлэх нь ихэвчлэн хэцүү байдаг.

Үүний дагуу эскализацийн техник гэж юу вэ?

Хүлээн зөвшөөрөгдсөн де - өргөжүүлэх техник аман оролцоно стратеги дуу хоолойны тайван байдлыг хадгалах, хүнийг хашгирах, хэл амаар заналхийлэхгүй байх гэх мэт; болон аман бус техник үүнд өөрийгөө, биеэ авч явах байдал, нүдний харц, хувийн аюулгүй байдлын талаарх мэдлэг (Ковин 2003; Жонсон 2011) багтсан болно.

Мөн та хүчирхийллийн нөхцөл байдлыг хэрхэн бууруулах талаар мэдэх үү? Дээр дурдсан нийтлэлд дурдсанаар хямралыг бууруулах 10 чиглэлийг дурдвал:

  1. Аюулгүй байр сууриа хадгалахын зэрэгцээ хувийн орон зайг хүндэтгэ.
  2. Битгий өдөөн хатгаж байгаарай.
  3. Амаар холбоо тогтоох.
  4. Товч байх; мессежийг ойлгомжтой, энгийн байлгах.
  5. Хүсэл, мэдрэмжийг тодорхойлох.
  6. Тухайн хүний юу хэлж байгааг анхааралтай сонс.

Эндээс, хурцадмал байдлыг бууруулах сайн аргууд юу вэ?

Дараахь зүйл бол офицеруудын хурцадмал байдлыг бууруулах хэрэгслийн хайрцагт оруулах ёстой "Их найман" арга юм

  • Сонсооч. Сонсох нь уур уцаартай хүнийг "үерлэх" боломжийг олгодог бөгөөд энэ нь ууртай энергийг цэвэрлэх хэрэгсэл болдог.
  • Хүлээн зөвшөөрөх.
  • Зөвшөөрч байна.
  • Уучлаарай.
  • Тодруулга.
  • Сонголт ба үр дагавар.
  • Дарааллын асуултууд.
  • Санал болгох чадвар.

Асуудлыг бууруулах зорилго юу вэ?

Де - хурцадмал байдал аюултай зан үйлийг таслан зогсоох аман болон аман бус аргуудаас бүрдэнэ. The зорилго Энэ бол уур уцаартай хүнтэй хурдан холбоо тогтоох, харилцаа холбоо тогтоох явдал юм. Эдгээр ур чадвар нь маш их цочромтгой, бухимдсан, ууртай, айдастай, согтуу хүмүүстэй харьцахад хэрэгтэй.

Зөвлөмж болгож буй: