Агуулгын хүснэгт:

Урам зориг өгөх ярилцлагад сэлүүр гэж юу вэ?
Урам зориг өгөх ярилцлагад сэлүүр гэж юу вэ?

Видео: Урам зориг өгөх ярилцлагад сэлүүр гэж юу вэ?

Видео: Урам зориг өгөх ярилцлагад сэлүүр гэж юу вэ?
Видео: УРАМ ЗОРИГ АВАХ БИЧЛЭГ ft Ehlel motivation 2024, Есдүгээр
Anonim

Нээлттэй асуултууд, батлах, эргэцүүлэн сонсох, хураангуй эргэцүүлэл ( OARS ) бол "эрт ба ихэвчлэн" ашигладаг харилцан үйлчлэлийн үндсэн техник, ур чадвар юм сэдэл өгөх ярилцлага хандлага. Мэдээж нээлттэй асуулт асуухдаа тухайн хүний хариултыг сонсоход бэлэн байх ёстой.

Үүнээс гадна, сэлүүрт авьяас чадвар гэж юу вэ?

OARS нь ур чадвар -үйлчлүүлэгч төвтэй интерактив техникийн загвар. Эдгээр ур чадварууд орно соёлын хувьд мэдрэмжтэй, зохистой байх ёстой аман болон аман бус хариулт, зан үйл. Энэхүү загвар нь QFP -ийн зөвлөмжөөс чанартай зөвлөгөө өгөх таван зарчмыг нэгтгэсэн болно.

Цаашилбал, сэдэл өгөх ярилцлагын дөрвөн үйл явц гэж юу вэ? The 4 процесс Сонирхол татах, анхаарлаа төвлөрүүлэх, өдөөх, төлөвлөх гэх мэт. Эдгээр үйл явц нь шугаман биш эсвэл MI -ийн алхам алхмаар гарын авлага юм. Өөрчлөлтийн талаар ярилцахаасаа өмнө сайн оролцоотой байх шаардлагатай байдаг тул байгалийн оролцоо хамгийн түрүүнд гардаг.

Үүнтэй адил хүмүүс сэдэл өгөх ярилцлагын 5 зарчим юу вэ гэж асуудаг.

Урам зориг өгөх ярилцлагын таван зарчим

  • Дүгнэн сонсох замаар өрөвдөх сэтгэлээ илэрхийлэх.
  • Үйлчлүүлэгчдийн зорилго, үнэт зүйлс, тэдний одоогийн зан байдлын хоорондох зөрүүг бий болгох.
  • Маргаан, шууд сөргөлдөөнөөс зайлсхий.
  • Шууд эсэргүүцэх гэхээсээ илүү үйлчлүүлэгчийн эсэргүүцлийг тохируулаарай.
  • Өөртөө итгэх итгэл, өөдрөг үзлийг дэмжих.

Урам зориг өгөх ярилцлагад тусгал гэж юу вэ?

Дүгнэлт Эдгээр нь тусгалаар сонсох чухал тал юм. Урам зориг өгөх ярилцлагад тусгах (MI) нь өвчтөнийг сонсож, дараа нь өвчтөнөөс асуулт асуухгүйгээр мэдэгдэл хийх явдал юм (Росенгрен, 2009). Дүгнэлт Өвчтөний хэлсэн зүйлийг тоть хийхээс илүү гүнзгий утгыг олж авахыг хичээ.

Зөвлөмж болгож буй: