Хохшильд сэтгэл хөдлөлийн хөдөлмөр гэж юу вэ?
Хохшильд сэтгэл хөдлөлийн хөдөлмөр гэж юу вэ?

Видео: Хохшильд сэтгэл хөдлөлийн хөдөлмөр гэж юу вэ?

Видео: Хохшильд сэтгэл хөдлөлийн хөдөлмөр гэж юу вэ?
Видео: Сэтгэлийн хөдөлмөр гэж юу вэ? 2024, Есдүгээр
Anonim

Сэтгэл хөдлөлийн хөдөлмөр социологич Арлигийн гаргасан ойлголт юм Хохшильд Түүний алдартай ном болох The Managed Heart (1983). Сэтгэл хөдлөлийн хөдөлмөр ажилчид танилцуулах эсвэл дарах үед үүсдэг сэтгэл хөдлөл Өөрсдийгөө тодорхой гэрэлд дүрслэн харуулахын тулд, энэ нь эргээд өөр нэгэнд хүссэн сэтгэлийн төлөв байдлыг бий болгодог.

Энд сэтгэл хөдлөлийн хөдөлмөр гэж юу гэсэн үг вэ?

Сэтгэл хөдлөлийн хөдөлмөр биелүүлэхийн тулд мэдрэмж, илэрхийлэлийг удирдах үйл явц юм сэтгэл хөдлөл ажилд тавигдах шаардлага. Бүр тодруулбал, ажилчид өөрсдийн зохицуулалтыг хийх ёстой сэтгэл хөдлөл үйлчлүүлэгчид, хамтран ажиллагсад, удирдлагуудтай харилцах явцад.

Цаашилбал, Хочшилд сэтгэл хөдлөлийн хөдөлмөрийг холдуулж байна гэж боддог уу? Хохшильд -ийн түүхий эдийг үнэмшилтэйгээр нотолж байна сэтгэл хөдлөл цочмог юм холдуулах цалингийн хувилбар хөдөлмөр Энэ нь системтэйгээр нүх гаргадаг сэтгэл хөдлөл ажилчид өөрийгөө нэр төртэй мэдрэхийн тулд өдөр тутмын тэмцэлд оролцдог.

Үүнтэй адилаар сэтгэл хөдлөлийн хөдөлмөрийн жишээ юу вэ?

Сэтгэл хөдлөлийн хөдөлмөр гэж түүний төсөөлж байснаар өөрийн ажлаа удирдах ажлыг хэлжээ сэтгэл хөдлөл Энэ нь тодорхой мэргэжлээр шаарддаг байсан. Стресстэй нөхцөл байдалд ч гэсэн инээмсэглэж, нөхөрсөг ханддаг нислэгийн үйлчлэгчид бол жишиг юм жишээ.

Сэтгэл хөдлөлийн хөдөлмөр гэж юу вэ, энэ нь сэтгэл хөдлөлийн диссонанстай ямар холбоотой вэ?

Сэтгэл хөдлөлийн хөдөлмөр ажилчид зөвшөөрсөн тохиолдолд ажил дээрээ тулгарч буй бэрхшээлийг хэрхэн даван туулж чаддагийг харуулдаг үзүүлэлт юм сэтгэл хөдлөл тэдний ажилд хохирол учруулсан. Сэтгэл хөдлөлийн диссонанс ажилтнууд хяналтаа тавих боломжгүй үед тохиолддог сэтгэл хөдлөл . Энэ замаар, нь ажилтан гүйцэтгэх боломжтой нь хувийн асуудлыг шийдвэрлэх замаар эерэгээр ажиллана.

Зөвлөмж болгож буй: